Assistante SAV (H/F)

Description du poste :

Offre d'emploi : Assistante SAV (H/F)

Lieu : Toulouse

Société : TEMPERIA - Génie Climatique

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

À propos de TEMPERIA, TEMPERIA est une entreprise spécialisée dans le génie climatique (climatisation, chauffage, ventilation et maintenance). Dans le cadre du développement de notre agence de Toulouse, nous recherchons une Assistante SAV (H/F) pour renforcer notre équipe et assurer le suivi administratif et opérationnel du service après-vente.

Vos missions Au sein du service SAV, vous serez en charge de :

Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients liées au SAV

Planifier les interventions des techniciens et optimiser les tournées

Créer et suivre les dossiers d'intervention (de l'ouverture à la clôture)

Gérer la saisie et le suivi des bons d'intervention

Effectuer la saisie de variables de paie

Assurer le suivi administratif des contrats de maintenance

Maintenir une relation client de qualité et assurer la transmission des informations aux équipes techniques

Profil recherché

Formation Bac à Bac+2 (administratif, gestion, assistanat)

Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement dans le BTP, maintenance ou génie climatique

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

Sens de l'organisation, rigueur et réactivité

Bon relationnel et sens du service client

Ce que nous proposons

Intégrer une entreprise dynamique et en croissance

Travailler dans un secteur technique et stimulant

Un poste polyvalent au cœur de l'activité de l'agence

Rémunération selon profil et expérience

Candidature : Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à : a.hecht@cdelmotte.fr

Lieu du poste : En présentiel