ASSISTANTE OU ASSISTANT SERVICES GÉNÉRAUX

Notre environnement de travail Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d’activités : Nutrition et Santé

• Santé Mentale, Soutien Psychosocial
• Sécurité Alimentaire et Moyens d’Existence
• Eau, Assainissement et Hygiène
• Plaidoyer
• Climat
• Recherche. En 2023, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 21 millions de personnes dans près de 60 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org Au sein du

Département

Logistique et Système d’Informations, lepôle Service Générauxgarantit le fonctionnement général du siège d’Action contre la Faim(4 étages, 300 postes de travail), par la mise à disposition, l’entretien, la surveillance et le suivi des équipements, des matériels, des fournitures et des services. Votre poste et vos responsabilités Nous recherchons un·e alternant·e capable d'apporter un appui au service généraux par les missions suivantes : Assurer le support quotidien aux utilisateur·rice·s

• Accueillir, informer et accompagner les utilisateur·rice·s, prestataires, intervenant·e·s, nouveaux·ellesarrivant·e·s
• Mettre à jour les organigrammes, et les procédures
• Suivre les réclamations client·e·s
• Assurer la communication interne Suivre la bonne application opérationnelle et administrative des contrats de prestations de son périmètre
• Suivre et contrôler les prestations sous-traitées
• Assurer les tâches nécessaires au bon fonctionnement des prestations (demande d...