Assistante Médico-Administrative, Médecine Physique et Réadaptation, Rothschild (F/H)

Vous assurez le poste d'Assistante Médico Administrative dans le service de Médecine Physique et réadaptation.

Vos missions comprennent notamment:

• l'accueil téléphonique: filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes, renseigner les interlocuteurs .
• l'accueil physique tout public
• la réception et envoi de mails
• la gestion des comptes rendus: saisie (fichier audio) ou relecture, mise en forme et envoi de comptes-rendus de consultation, de comptes rendus d'hospitalisation de jour, de certificats médicaux
• Gestion des rendez-vous nécessaires à la prise en charge des patients
• Mise à jour du dossier patient: Numérisation et classement (format papier) des différents documents médicaux des patients: comptes rendus, résultats de laboratoire, comptes rendus d’imagerie.
• Suivi et archivage des dossiers papiers
• Participation au staff hebdomadaire
• Mise à jour du tableau des patients en cours d’HDJ (récupération des étiquettes, création et classement des fiches)

- Transmissions aux patients de leurs dossiers médicaux suite à leur demande au service des usagers

• Gestion du courrier

Mission spécifique:

Remplacement de la collègue en cas d'absence

Profil recherché

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

CONNAISSANCES ASSOCIEES

• Techniques de secrétariat médical
• Connaissance de la prise en charge des patients dans un service
• Communication / relations interpersonnelles
• Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels institutionnels, etc.)
• Droit de la santé dans son domaine d'activité
• Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
• Règlementation des archives
• Vocabulaire médical

QUALITES REQUISES

• Capacités d'adaptation et d'écoute
• Aptitude à travailler en équipe
• Sens de l'organisation, efficacité, esprit d'initiative
• Rigueur, conscience professionnelle et discrétion
• Assiduité, ponctualité

Présentation de Hôpital Rothschild

Hôpital Rothschild