Assistante(e) administration des ventes en alternance h/f

Le CFA Sud Formation Conseil, est un établissement de formation en alternance situé à Nîmes, au cœur du bassin d'emploi local. Fort de 25 ans d'expérience, le CFA Sud Formation Conseil est un acteur clé de la formation professionnelle, reconnu pour son expertise et son engagement envers la réussite de ses apprenants.

Référence SFC : 18

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, acteur reconnu du secteur industriel et commercial, un(e) apprenti(e) préparant un BTS Support à l’Action Managériale (SAM) pour un poste d’ Assistant(e) Administration des Ventes .

Prérequis : Bac Pro STMG ou Bac général – Organisation – Aisance relationnelle

Au sein du service ADV et en lien direct avec la direction, les commerciaux itinérants ainsi que les services approvisionnement et logistique, l’apprenti(e) participera activement au suivi de l’activité commerciale et à la coordination des opérations.

Vos missions en entreprise :

1. Gestion administrative des ventes

• Établir les devis et assurer leur suivi
• Traiter les commandes clients et suivre leur bon déroulement jusqu’à l’expédition
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux

1. Suivi des opérations et coordination interne

• Assurer le lien entre les commerciaux, les clients et les services internes
• Suivre les expéditions en collaboration avec les services approvisionnement et logistique
• Suivre les reliquats et contribuer à leur optimisation

1. Gestion de la relation client

• Gérer les litiges et participer à leur résolution
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Réaliser des actions de prospection (mail et téléphone)

1. Suivi d’activité et reporting

• Mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs
• Participer au reporting de l’activité commerciale
• Appuyer la direction et les équipes dans le suivi des performances

Votre profil

• Sens de l’organisation, rigueur et gestion des priorités
• Autonomie, réactivité et capacité d’adaptation
• Aisance relationnelle et sens du service
• Bonne résistance au stress
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Internet)
• Connaissance d’un ERP (type Sage X3) appréciée
• La maîtrise de l’anglais est un plus

Pourquoi rejoindre Sud Formation Conseil ?

• + de 25 ans d’expertise dans la formation continue et en alternance
• Un accompagnement individualisé tout au long du parcours
• Un environnement moderne, digitalisé et connecté aux besoins de l’apprenant,
• Un parking gratuit à disposition, Etablissement bien desservie par les transports en commun
• Une expérience professionnelle concrète

Prêt(e) à saisir cette opportunité ?

Nous sommes impatients de vous accompagner vers l’emploi et le diplôme qui vous ressemblent !