Assistante d'Exploitation & Opérationnel h/f

Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation et de la Présidente, vous aurez comme Missions principales générales :

Contribuer au bon fonctionnement du service en garantissant le traitement des demandes

Création et suivi des interventions

Coordination entre les approvisionneurs, l'équipe technique et le responsable d'exploitation

Misions rattachées au service exploitation :

Suivi des produits alimentaires : s'assurer des chargements et retraits par le biais de contrôles hebdomadaires et reports à son supérieur hiérarchique

Mettre à jour le tableau des commandes alimentaires : création d'un nouveau client avec chargements, retrait d'un client .

Passer les commandes fournisseurs

Garantir la Communication entre les services technique - commercial et exploitation

Mise à jour des plannings, des itinéraires, savoir ajuster et rendre compte aux équipes

Traiter les demandes et réclamation des clients et des approvisionneurs

Assurer le suivi, la gestion, l'optimisation des opérations confiées

Être force de proposition et promouvoir de nouvelles idées pour favoriser le développement de l'entreprise

Contrôler les caisses chaque jour et faire le point avec les approvisionneurs pour justifier ces écarts au quotidien

Reporting hebdomadaire aux supérieurs hiérarchiques sur : nombre d'appels et défauts qualifiés + vides produits + alertes

Missions rattachées au service technique :

Suivi des interventions pour l'intranet et la communication client avec le service commercial

Saisir les fiches d'installations dans le logiciel

Planification et suivi des interventions techniques :

Créer les interventions

Assurer le suivi des interventions jusqu'à clôture.

les interventions non réalisées,

les interventions en anomalie,

les relances nécessaires.

Est pleinement responsable des missions qui lui sont confiées dans le respect de la politique et des pratiques de l'entreprise

Doit gérer son travail en bonne collaboration avec les autres intervenants des services-

Doit faire valider par sa hiérarchie toute modification de la procédure de travail établie par la Direction

Doit remonter toute information utile à sa hiérarchie

Relations internes

La fonction exige une collaboration avec :

Le Service Commercial

Le Service Administratif (commandes, recettes .)

Le service Comptabilité

Le magasinier pour le suivi des produits