Assistante de vente (H/F)

Responsabilités

• Assumer la pleine responsabilité des performances commerciales : Pulvérisez vos objectifs commerciaux en offrant une expérience client hors pair, en encourageant vos clients à acheter des produits supplémentaires indispensables et en mettant en avant nos promotions pour maximiser notre chiffre d'affaires.
• Excellence en matière de piercing : Rejoignez les rangs de nos spécialistes du piercing grâce à une formation poussée. Devenez un conseiller de confiance pour nos clients – en réalisant des piercings, en les informant sur les soins après-piercing, en maintenant un environnement stérile et en répondant à leurs questions et à leurs préoccupations tout au long du processus.
• Créer une expérience de shopping stylée : Maintenez un magasin digne d'Insta avec des présentoirs parfaits, des stocks organisés et des agencements faciles à shopper pour rendre toute visite en magasin divertissante et agréable.
• Collaboration d'équipe : Apportez votre soutien au responsable magasin en motivant l'équipe, en partageant des conseils de vente et en créant une atmosphère positive et dynamique que les clients (et vos collègues) apprécient.
• Représentation de la marque : Présentez les produits et services Claire's. Restez au fait des dernières tendances en matière de mode et de médias sociaux afin d'aider les clients à trouver le style qui leur correspond le mieux. Faites appel à vos connaissances pour suggérer des produits et stimuler les ventes.
• Opérations magasin : Jouez un rôle essentiel dans la magie des coulisses qui assure le bon fonctionnement de notre magasin. Participez au traitement des livraisons, à la mise en place des présentations visuelles et aux activités promotionnelles passionnantes qui mettent en valeur le meilleur de Claire's.
• Créer des moments à partager : Encouragez les clients à exhiber leurs nouveaux accessoires et piercings sur les réseaux sociaux, pour faire de leur butin Claire's leur prochain moment viral.

Profil et compétences souhaitées

• A l'esprit de la vente dans le sang : Vous prenez plaisir à réaliser des ventes, à atteindre vos objectifs et à convertir les clients potentiels en acheteurs.
• Maîtrise du digital et des réseaux sociaux : Vous savez ce qui est tendance, ce qui est viral et comment traduire cela en une expérience client exceptionnelle.
• Mentalité axée sur le client : Vous savez écouter, rassurer, et faire en sorte que chacun se sente en confiance et valorisé.
• Organisation, autonomie et disponibilité : Vous êtes organisé(e), autonome, et toujours prêt(e) à passer à la vitesse supérieure.
• Capacité à réaliser des piercings avec patience et empathie (particulièrement avec les jeunes clients ou les clients anxieux).
• Bonne maîtrise de la caisse.
• Capacité physique : rester debout pendant les heures de travail et manipuler/soulever des charges de 11 à 35 kg, se pencher, se tourner, se baisser, atteindre des objets en hauteur et monter sur un escabeau ou un marchepied.
• Solides compétences en communication orale et écrite.
• Bonne maîtrise des mathématiques et de la compréhension écrite.
• Passion pour la mode et intérêt pour les dernières tendances.
• Capacité à créer un look tendance à l'aide des produits.

Type de contrat

• CDI
• Temps partiel : 25 heures/semaine
• Travail en journée, les week-ends et jours fériés, avec rythme irrégulier et pics d'activité. Travail le samedi.

Salaire

• Salaire brut : 12,07 € horaires sur 12,0 mois
• Indemnité transports

Déplacements

• Ponctuels

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
• Organiser, aménager un espace de vente
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Techniques de vente et de promotion

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Service orientation

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé

Employeur

250 à 499 salariés