Assistante d'accueil (H/F)
Vous êtes souvent la première personne que l’on rencontre. Celle qui rassure, qui oriente, qui donne le ton. Vous aimez le contact, les environnements vivants, et les journées qui ne se ressemblent pas. Et si en plus vous avez un faible pour l’organisation et les missions utiles… alors ce poste pourrait bien vous parler.
Qui sommes-nous ?
Le Conseil départemental accompagne près de 433 300 habitants au quotidien grâce à ses 30 conseillers et ses 2 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire. Chef de fil de l'action sociale et solidaire, le Département œuvre en faveur de la santé, l'autonomie et l'insertion des personnes éloignées de l'emploi. Il participe activement à l'aménagement du territoire à travers ses 7 500 km de routes, et à l'éducation avec ses 39 collèges.
Sur le plan économique, Eure-et-Loir bénéficie d'une diversité de secteurs, allant de l'agriculture et de l'agroalimentaire à l'industrie pharmaceutique, en passant par le tourisme et les services. Cette diversification contribue à une économie robuste et à un marché du travail dynamique.
En ce qui concerne les services et les infrastructures, le département offre un large éventail d'établissements scolaires, de centres de santé et d'infrastructures culturelles.
La vie en Eure-et-Loir est marquée par la convivialité, la qualité de vie et la diversité des opportunités, faisant de ce département un lieu attrayant pour ceux qui recherchent un équilibre entre la tranquillité de la campagne et les avantages de la vie urbaine.
Votre mission au quotidien :
Vous rejoignez le Centre Départemental de l’Enfance et de la Famille à Champhol. Un lieu sensible, engagé, où chaque interaction compte. Ici, vous êtes bien plus qu’un point d’entrée. Vous êtes un repère, un relais, un facilitateur.
Dès votre arrivée, vous prenez en main l’accueil . Vous recevez les agents, les partenaires, les familles. Vous écoutez, vous orientez, vous informez. Vous savez adapter votre posture en fonction de votre interlocuteur. Parfois il faut aller vite. Parfois il faut prendre le temps. Vous trouvez le bon équilibre.
Le standard fait aussi partie de votre quotidien. Vous gérez les appels, les messages, les demandes entrantes. Vous filtrez, vous transmettez, vous répondez. Votre communication est claire, professionnelle, et toujours adaptée. Même quand la journée s’accélère, vous gardez le cap.
Vous êtes aussi garant du bon déroulement des entrées et sorties sur le site. Vous appliquez les protocoles avec sérieux. Vous gérez les badges visiteurs, vous tenez à jour les registres, vous assurez la traçabilité. Votre rigueur est essentielle dans un environnement où la sécurité est une priorité.
Mais votre rôle ne s’arrête pas là. Vous intervenez également sur des missions de secrétariat . Le courrier passe entre vos mains. Vous le réceptionnez, l’enregistrez, le triez, le diffusez. Vous gérez les navettes, suivez les flux, assurez une circulation fluide de l’information.
Vous contribuez aussi à la gestion administrative du site. Vous mettez à jour des tableaux, vous suivez des plannings d’astreinte, vous actualisez des répertoires. Vous participez à la gestion des réservations de salles et de véhicules. Vous êtes au cœur de l’organisation quotidienne.
Vous intervenez sur les dossiers des usagers. Vous constituez, classez, archivez. Vous mettez à jour les registres d’entrées et de sorties. Vous suivez des données sensibles, en respectant strictement le secret professionnel . Vous savez faire preuve de discrétion et de discernement.
Vous participez également à la gestion des stocks. Timbres, fournitures, suivi des commandes… Vous veillez à ce que rien ne manque. Vous contribuez même à des démarches comme le recyclage, en lien avec les partenaires locaux.
Ici, vous êtes au croisement de plusieurs missions. Vous êtes polyvalent , engagé, et utile à chaque instant. Et surtout, vous faites partie d’une équipe qui compte sur vous.
Vos compétences utiles :
- Vous êtes à l’aise dans l’accueil du public. Vous savez écouter, orienter, et instaurer un climat de confiance. Votre posture est professionnelle, mais toujours humaine.
- Vous avez de bonnes capacités de communication , à l’oral comme à l’écrit. Vous savez vous exprimer clairement, même dans des situations délicates.
- Vous êtes organisé. Vous savez classer, structurer, suivre des informations. Votre organisation vous permet de gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre en efficacité.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information. Vous comprenez rapidement les outils et vous savez les utiliser au quotidien.
- Vous avez le sens du travail en équipe . Vous aimez collaborer, partager, et avancer ensemble. Vous savez aussi faire preuve d’autonomie quand c’est nécessaire.
- Enfin, vous êtes fiable. Discret, rigoureux, impliqué. Dans ce type d’environnement, ces qualités font toute la différence.
Pourquoi nous?
Au département d'Eure-et-Loir, nous sommes conscients que nos collaborateurs sont les piliers de notre réussite. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à proposer une politique salariale attractive et motivante, à la hauteur de votre engagement et de vos compétences. Prenant soin de nos salariés, nous proposons une rémunération stimulante ponctuée de primes attractives.
D'autres avantages sont prévus pour vous :
- Flexibilité et équilibre travail-vie privée : Télétravail, récupération, horaires de travail flexibles.
- Soutien à la santé et au bien-être : Services de conseil en santé mentale.
- Assurance et protection sociale : Assurance maladie complémentaire, prévoyance.
- Développement de carrière et opportunités de croissance : Formations, communauté managériale, analyse des pratiques professionnelles, opportunités de mobilité interne, charte de mobilité interne.
- Culture d'entreprise et engagement des employés : Événements d'entreprise réguliers journée intégration, des agents, des vœux, programmes de reconnaissance des employés MARcel.
- Avantages sociaux et communautaires : Amicale, CNAS (équivalent au CE), sport le midi.
- Soutien à la mobilité et environnement de travail : Forfait mobilité durable, vélo électriques de service, réseaux de transport accessibles, fourniture d'équipements technologiques de pointe (ordinateurs, logiciels, etc), smartphone pour tous les agents, PC portables...
- Autres initiatives de développement durable : Fresqueurs en interne.
Cet ensemble d'avantages souligne l'engagement du département d'Eure-et-Loir à créer un environnement de travail valorisant, où le bien-être et le développement professionnel de chacun sont une priorité.
Qu'attendre de nous ?
Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.
Vos prochaines étapes :
Si, au plus intime de vous-même, s’éveille cette volonté de préserver et d’embellir un lieu dédié à l’apprentissage, de contribuer à l’harmonie silencieuse mais essentielle qui métamorphose chaque recoin du collège en un havre propice à l’épanouissement des élèves, alors ce rôle d'agent de maintenance des collèges vous attend. Cliquez sur le bouton "Postuler" et faites le premier pas vers notre aventure collective.