Assistante Commerciale E-commerce - Studentjob.fr

À Propos De What Matters

Chez What Matters, nous créons des produits du quotidien rechargeables, sains pour vous et pour la planète. Notre ambition : transformer les usages et rendre la consommation plus responsable, avec transparence, exigence et créativité.

Stage – Assistant(e) E-commerce (H/F)

Durée : 6 mois

Début : Juillet

Lieu : Paris 17e

Dans une phase de forte croissance de notre boutique en ligne, nous recherchons un(e) Stagiaire E-commerce & Web Merchandising (D2C) pour soutenir notre développement digital et contribuer à une expérience client exigeante et fluide.

Votre rôle

Rattaché(e) à notre Responsable E-commerce et en collaboration avec les équipes Marketing, Supply et Service Client, vous participerez à la gestion et à l’optimisation continue de notre site marchande D2C.

Missions principales

• Mettre en ligne et optimiser les fiches produits (contenus, SEO, visuels, argumentaires)
• Participer au merchandising digital : organisation des catégories, mises en avant, cohérence des parcours
• Assurer le suivi des demandes clients on-line et la e‑reputation de la marque
• Participation à l'automatisation & suivi du service client digital
• Assurer le suivi quotidien du site : mises à jour, stocks, UX, bugs
• Participer au CRM (emailing, automation) en coordination avec le marketing
• Contribuer à l’animation commerciale : offres, lancements de produits, tests A/B
• Formuler des recommandations d’amélioration autour du taux de conversion, de l’UX et du contenu

Profil recherché

Formation

• Étudiant(e) en école de commerce, digital, marketing, data ou équivalent

Compétences & mindset

• À l’aise avec les outils digitaux (CMS, CRM, Google Sheets / Excel…)
• Sens de l’analyse et curiosité data
• Bon rédactionnel et sens du détail
• Intérêt pour l’e‑commerce D2C, le CRM, l’UX et les marques engagées
• Polyvalence, rigueur, sens de l’expérience client

Bonus (non obligatoires mais appréciés)

• Intérêt pour le SEO, l’acquisition ou l’analytics
• Connaissance de Shopify ou CMS e‑commerce

Pourquoi nous rejoindre ?

• Découvrir toutes les facettes de l’e‑commerce D2C
• Apprendre au contact d’une marque en croissance
• Gagner rapidement en autonomie sur des sujets concrets
• Travailler dans une équipe à taille humaine, bienveillante, exigeante et créative
• Participer à un projet à impact positif

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