Assistante ADV H/F

Description de l'entreprise\n\n

Intégrer l’expertise Assainissement & Maintenance de Veolia , c'est rejoindre le leader de l'assainissement et de la gestion des déchets liquides.

Nous intervenons quotidiennement pour garantir la propreté des réseaux, le traitement des eaux usées et la maintenance des infrastructures d'assainissement.

Engagés dans la transformation écologique, nous contribuons activement à la dépollution et à la préservation des ressources en eau.

Rejoignez nos équipes pour un métier essentiel au service de l'environnement.\n\n

Description du poste\n\n

Nous recrutons un Assistant ADV H/F pour notre agence de Guilers (29).

Vos missions :

Administration & Secrétariat

Gestion des dossiers clients (création, classement, archivage)

Rédaction de documents commerciaux (devis, contrats, appels d'offres)

Tenue du fichier commercial et statistiques

Relation Client & Support Commercial

Accueil et conseil clients

Suivi proactif des demandes et gestion des litiges

Relance commerciale et vente téléphonique

Organisation du planning des commerciaux

Marketing & Animation Commerciale

Participation aux opérations promotionnelles

Mise en œuvre d'actions marketing

Animation commerciale de l'agence

Pilotage & Analyse

Création et suivi de tableaux de bord

Analyse des performances commerciales

Reporting direction régionale

Qualité

Respect des procédures

Gestion des non-conformités et réclamations