Assistante Administrative Polyvalente — SAV & Accueil Client

TEL STORE recherche un agent de service après-vente pour assurer l'accueil téléphonique et le traitement des dossiers SAV. Vous accompagnerez les particuliers et professionnels dans leurs demandes et expliquerez les procédures associées au contrat d'assurance et au processus de réparation.

Vous assurerez le suivi des échanges, la mise à jour des tableaux et le reporting interne, tout en travaillant dans un cadre 35 heures par semaine avec des conditions avantageuses.