Assistante Administrative et SAV F/H

Fondée en 2003, faisant partie du Groupe Squiban, l’entreprise GR ÉNERGIES accompagne ses clients dans la transition énergétique en déployant des solutions innovantes et performantes.

Nous intervenons dans des domaines variés tels que la méthanisation, le photovoltaïque, le solaire thermique, les pompes à chaleur, les chaufferies bois ou encore le séchage de fourrage.

Grâce à une expertise approfondie et un accompagnement complet, nous offrons à nos clients des solutions globales répondant aux enjeux environnementaux actuels.

Rejoindre GR ÉNERGIES , c’est donc participer à des projets porteurs de sens tout en contribuant à un secteur en pleine évolution.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Assistante SAV.

Responsabilités

• Coordonner administrativement les opérations de SAV en utilisant l’ERP
• Assurer une interface entre les clients et les services internes
• S’assurer de la bonne exécution des interventions, de la facturation et de la clôture des dossiers.
• Assurer le bon suivi des contrats de maintenance (facturation, réalisation des interventions prévues, renouvellement…)
• Réaliser des devis de fournitures de pièces et consommables
• Assurer la facturation clients relative aux SAV, le suivi des règlements et les premiers niveaux de relance le cas échéant
• Effectuer les commandes fournisseurs relatives au SAV
• Établir les factures fournisseurs et les mises en paiement
• Assurer les opérations de suivi, de reporting et d’analyse d’activité
• Assurer une polyvalence au sein du service

Profil recherché

• Formation Administrative supérieure
• 5 ans d’expérience sur ce type de fonction
• Aisance avec le téléphone
• Maîtrise de l’outil informatique, bureautique (Outlook, Excel, …) et ERP (idéalement CODIAL)
• Très bonne communication : excellent relationnel, qualités d’écoute
• Sens du Client
• Organisation, rigueur
• Dynamisme, réactivité
• Esprit d’équipe
• Ténacité
• Bonne gestion émotionnelle
• Appétence pour les sujets techniques

Autres informations

• 35 heures hebdo
• Poste basé à Merdrignac
• Rémunération selon expérience
• Bénéfice d’un accord d’intéressement