ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DES RESIDENCES AUTONOMIES

Entreprise

La Ville est membre de la Communauté d’Agglomération Paris Vallée de la Marne.

À seulement 12 km de Paris, Chelles est la deuxième ville de Seine-et-Marne avec ses 55 000 habitants. La Ville offre de nombreuses facilités d’accès : 30 minutes de Paris avec le RER E (Haussmann St Lazare) et 13 minutes avec la ligne P du Transilien (Gare de l’est).

Bordée par la Marne, parsemée d’espaces verts, elle bénéficie d’une situation géographique privilégiée. Services de proximité, équipements culturels et sportifs, centres de loisirs, commerces, associations, centre-ville animé, Chelles est résolument une ville attractive.

Au cœur d’une agglomération de plus de 225 000 habitants.

Collectivité de près de 1000 agents.

Emploi à temps complet – Catégorie C

Permis B exigé

Astreintes: Remplacement des gardiens de site durant leurs congés – Du Lundi au Dimanche avec déplacement les samedis et dimanches

Sous l’autorité de la responsable Résidences, Santé / Handicap, l’agent est en charge de l’accueil physique et téléphonique des résidents, du public extérieur et des partenaires divers. Il / elle est également chargé(e) de suivi de dossier, de statistiques liées aux résidences ainsi qu’une aide ponctuelle en restauration.

Accueil téléphonique

• Donner desRenseignements
• Prendre des rendez‑vous
• Echanger avec les divers partenaires (sociétés de travaux etc.)

Accueil du public

• Donner desRenseignements
• Prendre des rendez‑vous
• Visiter les logements et la résidence
• Accueillir les familles
• Accueillir les divers partenaires (PRIF, France Alzheimer etc.).

Missions administratives

• Rédiger les notes et courriers
• Prendre des notes et faire des comptes rendus
• Préparer et participer au conseil de vie sociale
• Préparer et traiter les dossiers de demandes d’admission, préparer les données pour les commissions d’attribution
• Gérer les entrées et sorties
• Gérer les impayés en lien avec le service finances
• Rédiger les contrats de séjours
• Gérer les statistiques

Missions envers les résidents

• Aider les seniors en difficulté dans leurs démarches administratives
• Suivre les demandes des résidents.

Autre

• Aider ponctuellement au service en salle de restauration
• Motiver les résidents à participer aux actions de prévention et autres ateliers.

Connaissance de la gestion des RPA

• Connaissances du règlement de fonctionnement des résidences autonomie
• Avoir le sens de la communication et de la convivialité
• Avoir le sens du relationnel, de l’accueil et de l’écoute du public
• Être Diplomate
• Maîtriser les outils informatiques
• Avoir le sens du service public
• Rigueur, disponibilité, dynamisme
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’organisation, de la responsabilité
• Capacités rédactionnelles
• Être Motivé et adhérer au projet défini dans le cadre des orientations municipales
• Connaissance du public âgé et handicapé
• Connaissance globale du dispositif municipal en faveur du public accueilli
• Connaissance des gestes de premiers secours et des maladies liées à l’âge.

Statutaire – Régime indemnitaire – 13 ème mois – Missions non télétravaillables

ASCP et CNAS – Participation Mutuelle et Prévoyance – Forfait mobilité durable