Assistante administrative - CCAS ST GEORGES D'OLERON (H/F)

• Assure la relation avec les résidents. Identifie et qualifie la demande sociale des administrés et oriente vers les services ou les professionnels concernés
• Exerce sous l’autorité hiérarchique du responsable du CCAS
• Assure le primo accueil physique et téléphonique
• Information et orientation des demandeurs
• Préparation des dossiers de demande de studio de la résidence pour la commission permanente
• Signale les situations problématiques à la responsable et aux élues
• Participer à la diffusion des informations auprès des résidents: affichages, notes d’information, programmes et courriers.
• Gère le suivi social des résidents
• Gère l’actualisation administrative des dossiers des résidents (Assurance, droits APL)
• Prise de rendez-vous pour les résidents (ambulance, médecin, transport à la demande, CIAS…..)
• Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement (PPA)
• Classer et archiver les dossiers dans le respect des règles de confidentialité
• Assurer, selon l’organisation de l’établissement, le suivi administratif des interventions techniques et signalements concernant les logements et les parties communes.
• Secrétariat du CVS (préparation des élections, convocation, suivi…)

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale: Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation principal de 1ère classe

Profil recherché

• Sens de l’accueil et du service public.
• Écoute, patience et bienveillance.
• Disponibilité et qualités relationnelles.
• Discrétion professionnelle.
• Respect de la confidentialité.
• Diplomatie et maîtrise de soi.
• Capacité à prendre du recul face aux situations difficiles.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Réactivité.
• Capacité à travailler en équipe.

Présentation de Centres Communaux d'Action Sociale

Centres communaux d'Action Sociale