Assistante Admin & Opérations — Optimisation et Clientèle

Au sein de l'entreprise, vous interviendrez sur des missions variées :

Responsabilités

• Planification, organisation et optimisation des plannings d'intervention
• Coordination avec les équipes terrain
• Calculs de rentabilité
• Suivi des coûts liés aux prestations
• Analyse des marges et participation à leur optimisation
• Relation client : gestion des appels et des mails, suivi des demandes et réclamations, participation à la fidélisation
• Gestion des contrats : rédaction et suivi administratif des contrats clients, mise à jour des dossiers
• Administratif / mise à disposition : préparation des dossiers d'intervention, suivi des documents administratifs
• Support global à l'équipe