ASSISTANT WEB ANALYST - F/H - Alternance

A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

• Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
• Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.
• Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Le pôle Design et Parcours Client, rattaché au département Expérience Client et Digital, recherche une nouvelle recrue pour contribuer à l'ensemble des projets liés à la Web Analyse, en binôme avec notre Web Analyst. Au sein d'une équipe composée d'une dizaine de professionnels et spécialistes de l'expérience client digitale, vous serez amené à contribuer à la stratégie digitale de CNP Protection Sociale.

MISSIONS

Mise en place et maintenance du tracking :

Participer à la création de nouveaux plans de marquages pour nos principales plateformes digitales

Accompagner le Web Analyst dans la mise en place du tracking de nos plateformes digitales

Analyser les parcours et comportements des utilisateurs de nos plateformes digitales et la performance des différents leviers d'acquisition.

Mesurer la performance des parcours clients pour établir des recommandations d'optimisation.

Apporter un soutien dans la formalisation des reportings d'activité

Mettre à jour les reportings déjà en place à destination des différents services

Contribution à la stratégie digitale globale de l'entreprise :

Accompagner le Web Analyst dans l'organisation des projets liés à la Web Analyse.

Contribuer à la diffusion d'une culture Web Analytics dans l'entreprise (veille, partage d'informations...).

Proposer et participer à la mise en place de la stratégie marketing sur les principales plateformes digitales de CNP Assurances Protection Sociale.

Vous êtes en formation dans le domaine de la data digitale et/ou du marketing digital, niveau master (BAC +4). Autonome et rigoureux(se), vos qualités relationnelles seront des qualités fortement appréciées. Vous saurez être polyvalent et travailler en binôme avec le Web Analyst.

Doté d'une appétence pour l'environnement web et digital et à l'aise avec les chiffres, vous souhaitez renforcer vos connaissances sur les outils de web analyse tels que Google Analytics 4, Google Tag Manager, Data Studio et Contentsquare. Vous avez par ailleurs un fort attrait pour l'IA et êtes capable d'imaginer des cas d'usage en lien avec votre spécialité. Une première expérience avec l'utilisation de ces outils de web analyse est bien évidement un plus.

Votre bonne humeur et bienveillance seront un atout pour communiquer et collaborer.