Assistant Technico-Commercial Événementiel & Support

Notre client, spécialisé dans l'évènementiel recrute dans le cadre de son développement un(e)Assistant Technico Commercial,Vos missions seront les suivantes :Vous prenez en charge les besoins des clients ; du premier appel en passant par le suivi des commandes

jusqu'au démontage des stands.

Vous serez chargé de la :

- Réception des appels entrants,

- Création des dossiers clients, - Vérification des éléments de la commande,

- Saisie des commandes dans le CRM, devis et facturation dans notre logiciel interne,

- Relances clients, par mail et/ou téléphone,

- Proposition de services additionnels,

- Vérification des plans d’installation,

- Transmission des dossiers, informations et plans aux prestataires,

- Assurer la permanence au Service Exposants pendant le montage et l'ouverture des salons,-Accueilphysique des exposants, ventes sur place, gestion des litiges

- Soutien technique aux commerciaux et coordinateurs d'évènements,

- Gestions des demandes particulières, réclamations et problèmes techniques.