Assistant Support SAP & APRISO – Utilisation & Résolution

EDF France recherche un(e) assistant(e) au support des applications SAP et APRISO pour assister le chef de projet dans la résolution d'incidents et l'accompagnement des utilisateurs.

Le candidat idéal devra avoir une expérience en support, être capable de diagnostiquer les problèmes, et assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. Cette fonction inclura également la documentation des incidents et la participation à la formation des utilisateurs sur les applications SAP.