Assistant Support Commercial Santé Prévoyance - CDD H/F

Les missions du poste

Vous souhaits contribuer concrètement au développement des activités en assurance collective. Vous rejoignez la Direction Pilotage & Support commercial, dédiée au pilotage et au soutien des équipes commerciales pour favoriser le développement du business sur les activités de santé, prévoyance, retraite collective et épargne salariale.

Au sein de cette direction, vous intégrez l'équipe Coordination commerciale, composée de 10 personnes. L'équipe a pour rôle de valider les demandes de réservation d'affaires des commerciaux dans le respect des usages du courtage, de la volonté du client et de notre déontologie du courtage et de l'intérêt client.

• Gestion des demandes de réservation d'affaires : réceptionner les saisies commerciales du périmètre d'AXA Santé & Collectives dans l'outil Salesforce ; analyser les demandes et instruire les dossiers en vérifiant la complétude et la cohérence des informations ; valider ou refuser les réservations d'affaires conformément aux règles de déontologie du courtage.
• Application des règles de déontologie : comprendre et appliquer les principes de déontologie commerciale afin de garantir l'équité de traitement entre les apporteurs d'affaires ; identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs concernés en cas de non conformité.
• Interaction avec les équipes commerciales : communiquer avec les équipes commerciales et partenaires pour obtenir ou clarifier les données nécessaires ; assurer un suivi réactif des demandes dans un contexte de forte volumétrie ; respecter les délais de traitement pour garantir la fluidité des processus commerciaux.
• Suivi et gestion des données : mettre à jour les fichiers de suivi et référentiels sur les outils internes et Excel ; contribuer à la fiabilité et à la traçabilité des données commerciales.
• Missions transverses : contribuer à l'amélioration continue des pratiques et outils de l'équipe.

Le profil recherché

• Compétences techniques : maîtriser les outils bureautiques, notamment Excel, et être à l'aise avec les outils métiers (type Salesforce) ; traiter efficacement un volume important de données dans des délais contraints (24h à 48h) ; comprendre les mécanismes de l'assurance collective (santé, prévoyance) et les principes de déontologie du courtage est un plus.
• Savoir-être : faire preuve de rigueur et de fiabilité, indispensables pour garantir la conformité des décisions ; être autonome, réactif et capable de s'adapter à un environnement en forte activité ; adopter une posture collaborative avec une bonne communication et une écoute active auprès des équipes.

Avantages proposés par AXA

• Un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses.
• Un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique.
• Une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple.
• La possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention.
• Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle… la liste est longue.