ASSISTANT SOCIO-ÉDUCATIF (H/F)

Centre hospitalier Robert Bisson (Lisieux)

ASSISTANT SOCIO-ÉDUCATIF (H/F)

Date de limite de candidatures 15 sep. 2026

Détails de l’offre

Poste proposé ASSISTANT SOCIO-ÉDUCATIF (H/F)

Contrat CDD; Détachement; Mutation

Descriptif : Le Centre Hospitalier Robert Bisson recherche un assistant socio-éducatif (H/F).

Poste à 100 % à pourvoir à compter du 1er septembre 2026.

CONTEXTE DU POSTE

Missions principales et organisation du service

• Intervenir auprès des patients et de leur famille. Les accompagner tout au long de l'hospitalisation.
• Organiser le devenir des patients, à leur demande, celle de l'équipe soignante, celle de leur entourage ou celle de professionnels intervenant auprès d'eux.
• Accompagner les agents en cas de besoin d'évaluation et de conseils sociaux.

Mission(s) principale(s) du poste

1. Dans les services de soins :

   • Accompagner le patient et ses proches pendant l'hospitalisation.
   • Évaluation des besoins et proposer des solutions adaptées à leur demande et à leur situation (aides financières, aides matérielles, écoute).
   • Informer les patients sur les droits et prestations auxquels ils ont droit.
   • Les orienter et les accompagner dans ces différentes démarches administratives.
   • Synthétiser et analyser les informations clés à l'équipe soignante afin de coordonner la prise en charge médico-sociale.
   • Préparer avec le patient et ses proches la sortie de l'hôpital (convalescence, retour à domicile avec aides, EHPAD).
   • Élaborer avec eux un plan d'aide adapté et cohérent à leur situation sociale et médicale.
   • Interpeller les partenaires sociaux compétents pour la mise en place du projet de sortie et le suivi de la prise en charge (CARSAT, CLIC, Maison départementale des personnes handicapées).
   • Orienter les patients vers ces différents partenaires.
   • Protéger les personnes vulnérables (personnes âgées ou handicapées, les enfants).
   • Promouvoir lorsque la situation le permet, l'autonomie des personnes.
   • Repérer, évaluer et traiter les situations de vulnérabilité ou de danger.

2. Missions spécifiques en matière d'accompagnement de professionnels hospitaliers

   • L'assistante-sociale du personnel joue un rôle clé de soutien, de conseil et de prévention des agents qui la sollicitent.
   • Accompagnement individuel.
   • Écouter, informer et orienter les salariés en difficulté.
   • Aider à résoudre des problèmes personnels ayant un impact sur le travail (logement, dettes, santé, famille).
   • Proposer un soutien psychosocial et un suivi personnalité.
   • Accès aux droits.
   • Informer sur les droits sociaux (sécurité sociale, aides financières, congés spécifiques).
   • Aider à constituer des dossiers administratifs.
   • Faciliter les démarches auprès des organismes (CAF, CPAM), via trajectoire.
   • Médiation.
   • Servir d'intermédiaire entre le salarié et l'employeur en cas de difficulté.
   • Favoriser le dialogue et la recherche de solutions adaptées.
   • Travail en réseau.
   • Collaborer avec les ressources humaines, la médecine de santé au travail et les partenaires extérieurs.
   • Orienter vers les structures spécialisées si nécessaire.

Description des activités

• Entretiens individuels et/ou familiaux en vue d'un diagnostic social.
• Instruction de dossiers administratifs (A.D.P.A, CSS, demandes de subventions, allocations diverses).
• Organisation et suivi des orientations dans les différentes structures (convalescence, maison de retraite).
• Mise en place des aides permettant le maintien au domicile en partenariat avec les associations et professionnels existants sur le territoire concerné (aides ménagères, S.S.I.A.D, H.A.D).
• Rédaction de rapports sociaux (sauvegarde de justice, tutelle, signalements).
• Staffs hebdomadaires avec l'équipe pour faire le point sur les situations en cours ou à voir.
• Transmissions écrites des différentes interventions sur le dossier de soins du patient.
• Partenariat et contacts réguliers avec les partenaires sociaux intra ou extra hospitaliers (CLIC, CARSAT, Unité mobile de soins palliatifs, AMP).
• Compte-rendus d'entretiens.
• Réunion de service.

Conditions d'accès au poste

• Qualifications : diplôme d'État d'assistant de service social ou de conseiller en économie sociale familiale.
• Formations complémentaires spécifiques : En lien avec le domaine d'activité.
• Expérience souhaitée : Stage ou expérience professionnelle dans le milieu sanitaire, voire hospitalier et/ou médico-social.
• Compétences et aptitudes :
  • Écoute, empathie.
  • Capacité à adapter les interventions du service social aux contraintes institutionnelles (temps d'hospitalisation, délais d'attente dans les structures d'accueil, circuit et protocoles des demandes administratives).
  • Capacité à adapter les techniques d'intervention du service social en fonction de la diversité des situations rencontrées.
  • Participation aux formations favorisant la connaissance des publics et de leurs problématiques.
  • Connaissance des politiques sanitaires et sociales, de leur actualité, des réglementations en vigueur, de la législation.
  • Travail d'équipe, de réseau.

Conditions d'exercice

• Horaires et/ou amplitude : Du lundi au vendredi. Amplitude quotidienne de 7h20 conformément au dispositif A.R.T.T local. Par défaut, les horaires sont 8h40-16h00 ou 9h00-16h20. Ces horaires sont aménageables ponctuellement selon les besoins spécifiques des services.
• Contraintes spécifiques :
  • Être en capacité d'assurer le remplacement de ses collègues pendant les périodes de congés (autres services, autres problématiques).
  • Gérer des délais d'intervention courts compte tenu du besoin de limiter la durée de séjour des patients.
  • Travail en partenariat avec des intervenants multiples, internes et externes.
  • Déplacements éventuels dans le cadre de visites à domicile ou de réunions extérieures.

Personne à contacter : Madame Sonia MAJRI, Directrice des Ressources Humaines et des Affaires Médicales, DRHAM, CENTRE HOSPITALIER ROBERT BISSON, 4 rue Roger Aini 14100 LISIEUX. Email :