Assistant socio-éducatif F/H

La Maison de l’Enfance des Yvelines accueille et accompagne des enfants et adolescents dans le cadre de la protection de l’enfance.

L’agent d’accueil contribue au bon fonctionnement de l’établissement en assurant l’accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et visiteurs, tout en garantissant un cadre sécurisant et professionnel.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• Orienter les visiteurs, familles et partenaires vers les services concernés
• Gérer les entrées et sorties de l’établissement
• Assurer la transmission des informations aux équipes
• Participer à la gestion administrative simple (courrier, mails, rendez‑vous, classement)
• Veiller au respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur
• Contribuer à une ambiance d’accueil bienveillante et rassurante

Savoir-faire

• Sens de l’accueil et de l’écoute
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Courtoisie et posture professionnelle
• Patience et maîtrise de soi
• Réactivité et adaptabilité
• Sens de l’organisation
• Esprit d’équipe
• Capacité à gérer le stress et les imprévus

Savoir-être

• Sens de l’accueil et de l’écoute
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Courtoisie et posture professionnelle
• Patience et maîtrise de soi
• Réactivité et adaptabilité
• Sens de l’organisation
• Esprit d’équipe
• Capacité à gérer le stress et les imprévus

Autres

• Permis de conduire B nécessaire

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée!