Assistant social du personnel (H/F)
Sous l’autorité de la responsable du Pôle Santé, Sécurité, Social, Qualité de Vie et Conditions de Travail (P3SQVCT), l’assistant(e) social(e) contribue à la qualité des conditions de vie personnelle et professionnel des agents du Département. Il-Elle accueille les agents dans un cadre confidentiel, offre un espace d’écoute , analyse les situations, identifie les besoins et construit, avec la personne, un accompagnement adapté . En lien avec l’équipe du pôle, il-elle participe également à la conception et au déploiement d’actions collectives de prévention, dans les domaines sanitaire, social et professionnel.
Localisation du poste : Direction des ressources humaines et du dialogue social - Pôle santé, sécurité, social, qualité de vie et conditions de travail – 43, rue de la République 80000 AMIENS
Missions et activités
Accompagnement des agents sollicitant une aide à la résolution de difficultés personnelles et/ou professionnelles
- Proposer un entretien d’écoute aux agents
- évaluer la situation et établir un diagnostic
- co-construire un plan d’accompagnement
- identifier et proposer les dispositifs d’aide adaptés
- informer et conseiller les agents dans leurs démarches
- orienter vers les interlocuteurs compétents
- coordonner les interventions des différents interlocuteurs
- instruire les dossiers de demande d’aides financières
- rédiger les écrits professionnels
- assurer le suivi de l’activité et mettre à jour les tableaux de bord
Actions collectives
- proposer , organiser et animer des actions collectives
- animer un atelier lié à la préparation à la retraite
- contribuer aux actions de prévention et à l’amélioration de la qualité de vie au travail
Pluridisciplinarité et partenariat
- informer et orienter sur les prestations du CNAS
- développer et entretenir des partenariats
- développer un réseau professionnel
- Veille informationnelle et documentaire
- assurer une veille sur les évolutions sociales et réglementaires
- actualiser ses connaissances
Compétences requises
- Diplôme d'Etat d'assistant de service social
- connaissance des dispositifs sociaux
- maîtrise des techniques d’entretien
- connaissance du cadre juridique
- connaissance du statut de la fonction publique territoriale
- notions de psychologie et de sociologie
- maîtrise des techniques d’expression
- maîtrise des techniques d’écoute
- maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes professionnelles
- capacité d’analyse
- évaluation des situations
- élaboration d’un plan d’aide
- gestion des urgences
- évaluation des interventions
- animation d’actions collectives
- capacités rédactionnelles
- synthèse
Comportements professionnels – motivations
- écoute
- sens relationnel
- travail en équipe
- motivation pour l’accompagnement
- excellent relationnel
- rigueur
- réactivité
- discrétion
Les agents du Département profitent d'une politique RH dynamique, innovante et stimulante :
- Développement et renforcement des compétences : Un plan de formation ambitieux et un accompagnement à la mobilité interne tout au long de la carrière
- Soutien financier : Régime indemnitaire, prime annuelle, titres-restaurant
- Déplacements : Forfait mobilité durable et participation aux frais de transport en commun (75% dont location de vélo et co-voiturage)
- Action Sociale : Accès aux prestations du CNAS (vacances, loisirs, billetterie) et à une Amicale du personnel, temps conviviaux (noël des enfants du personnel, vœux, village des agents…), accompagnement social et actions de prévention des risques professionnels
- Inclusion : Aides spécifiques et adaptation des postes de travail
- Santé : Contrats collectifs mutuelle et à la prévoyance avec participation de l’employeur (mutuelle 25 € par mois et prévoyance 30 € par mois), séances sport-santé et bâtiments équipés de salles de sport
- Équilibre : Télétravail et horaires flexibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle
- Conciergerie privée sur Amiens
- Déploiement d’actions pour améliorer continuellement la qualité de vie au travail, le travail en transversalité et en mode projet