Assistant social des usagers F/H

Responsabilités

• Accueillir, écouter, soutenir, informer, accompagner le patient, sa famille, proches et aidants sur les procédures, les acteurs et l’accès aux droits à la santé.
• Participer à la prise en charge pluridisciplinaire : staffs médico-sociaux, échanges quotidiens avec l’équipe médicale, soignante, paramédicale, psychologues, etc.
• Évaluer avec l’équipe pluridisciplinaire les difficultés et les besoins des patients et proposer les actions à mettre en place : participation aux staffs, travail partenarial important.
• Savoir repérer rapidement les fragilités sociales. Réalisation d’un bilan sur la situation sociale des patients et de leur environnement. Apport de son expertise dans le cadre de l’élaboration pluri professionnelle du projet thérapeutique du patient.
• Aider à l’ouverture des Droits et à la régularisation des situations administratives et sociales permettant l’accès aux soins et aux Droits sociaux.
• Accompagner le patient dans les démarches d’insertion, réinsertion sociale et/ou professionnelle.
• Orienter le patient à l’issue de la phase aiguë vers des structures sanitaires ou sociales adaptées, ou l’aider à organiser son maintien à domicile.
• Maintenir et/ou établir les relais nécessaires intra et extra-hospitaliers pour assurer la continuité et le suivi des actions déclenchées (MDPH, associations, CPAM, UDAF, CAF, …).
• Prévenir les situations de maltraitance et de vulnérabilité (signalement, maltraitance, informations préoccupantes).
• Participer à la protection juridique des mineurs et des majeurs (signalements au Procureur de la République, suivi des requêtes aux Juges des Tribunaux d’Instance).
• Participer aux projets des services d’affectation : contribuer à rechercher et/ou établir des partenariats avec les structures d’aval.
• Contribuer et participer au développement et au fonctionnement des réseaux et filières pour faciliter l’insertion des patients. Développement de partenariats avec structures extérieures.
• Remplir le dossier social ORBIS pour chaque action et assurer une traçabilité de l’intervention du service social.
• Évolution du poste en fonction du projet d’établissement et du service social.
• Veille juridique, sociale et gestion documentaire.

Profil recherché

• Aimer le travail en équipe.
• Être titulaire du DEASS ou CESF.
• Connaissance des dispositifs sociaux.
• Possibilité de tutorat pour les jeunes professionnels.

Horaires de travail

7h30 par jour

Vos avantages à l'AP-HP

• Œuvres sociales : AGOSPAP - service social du personnel.
• Différentes possibilités de restauration dont le self à moindre coût.
• Possibilité de solliciter une place en crèche - en centre de loisirs.
• Parking ou prise en charge partielle du transport.
• Piste cyclable à proximité.

Localisation du poste

France, Île-de-France, Val de Marne (94) - Créteil. Hôpital Henri-Mondor - Créteil 94 (GHU Mondor).

Service d’affectation

Service social aux usagers.

Entité de rattachement du publieur

Situé à Créteil (94), l'hôpital Henri-Mondor propose une prise en charge complète sur un large panel de spécialités, dont 9 permanences de soin labellisées par l'ARS (orthopédie, urologie, digestif, neuroradiologie, neurochirurgie, ou encore imagerie interventionnelle). Il s'agit de l'un des premiers centres d'urgences du Val-de-Marne. Il compte également 8 centres de références maladies rares et 11 centres de compétences.