Assistant Service Delivery Manager — ITSM & Amélioration

L'Urssaf Caisse nationale recherche un alternant pour intégrer la DSI et participer activement au pilotage de la qualité de service IT et à l'amélioration continue. Vous serez impliqué dans le suivi des incidents majeurs et la communication aux utilisateurs. Le candidat idéal a un Bac+3 en informatique et se prépare à un Bac+4/5. Des compétences en ITIL/ITSM et des outils comme Service

Now sont un plus. La rémunération est sur 14 mois avec de nombreux avantages tels que des horaires flexibles.

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