Assistant service clients BtoB (F/H)
RESPONSABILITÉS :
Au sein du service clients, vous rejoignez Sophie et son équipe, composée de 17 collaborateurs. En tant qu'Assistant(e) Service Client, vos missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique et orientation des appels
- Gestion et traitement des commandes informatisées pour une clientèle de professionnels CHD (Consommation Hors Domicile)
- Suivi des non-conformités clients
- Développement et gestion de l'activité de votre portefeuille clients
- Lien informationnel avec l'équipe commerciale terrain\n\n
Notre proposition- Ce poste est un CDD à temps plein à pourvoir immédiatement pour une durée de 10 mois.
- 37h par semaine et jours de récupération
- Horaires : 7h30-16h00- Rémunération brute mensuelle de 2118,07€
- 13ème mois
- Prime transport mobilité
- Prime d'assiduité
- Prime Intéressement et Participation
- Restaurant d'entreprise
- CSE
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous avez la fibre commerciale et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel vous permettant d'entretenir des relations de qualité avec vos clients.
- Vous possédez une excellente expression orale, êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques.
- Vous disposez également d'une aisance dans votre communication écrite.
- Et surtout, votre motivation et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour réussir votre mission.\n\n
Et la suite ?
Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.
