Assistant service clients et planification H/F/X

Technivap est une filiale du groupe Rentokil Initial experte pour entretenir les réseaux de ventilation (QAI), protéger les installations et accompagner les besoins spécifiques de ses clients. r

Nous recherchons dans le cadre de son développement un :Assistant service clients et planification H/F/X en CDIRattaché à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à :Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants,Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données,Sortir les bons d'intervention et les documents nécessaires à chaque chantier pour nos intervenants,Préparer la facturation mensuelle des interventions,Gérer les réservations nécessaires pour la bonne réalisation des chantiers avec les sous-traitants,Suivre les chantiers non planifiables (courrier client, action auprès du service commercialli>Participer au forecast mensuel du CA de l'agence avec le directeur d'agence,Participer aux réunions planning hebdomadaires,Travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable Service Client (courriers clients, gestion des réclamations, divers suivis, facturation des clientsli>Traiter les réclamations

Gestion du quotidien de l'agence (commande fournitures, accueil téléphonique et physique en agence..) ► Rémunération

Brut/an

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Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l'hygiène et du bien-être.

Un groupe éco-responsable et engagé qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients.