Assistant service clients BtoB (F/H)

RESPONSABILITÉS :

Au sein du service clients, vous rejoignez Sophie et son équipe, composée de 17 collaborateurs. En tant qu'Assistant(e) Service Client, vos missions sont les suivantes :

- Accueil téléphonique et orientation des appels

- Gestion et traitement des commandes informatisées pour une clientèle de professionnels CHD (Consommation Hors Domicile)

- Suivi des non-conformités clients

- Développement et gestion de l'activité de votre portefeuille clients

- Lien informationnel avec l'équipe commerciale terrain\n\n

- Ce poste est un CDD à temps plein à pourvoir immédiatement pour une durée de 7 mois.

- 37h par semaine et jours de récupération

- Rémunération brute mensuelle de 2118,07€

- 13ème mois

- Prime transport mobilité

- Prime d'assiduité

- Prime Intéressement et Participation

- Restaurant d'entreprise

- CSE

PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous avez la fibre commerciale et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel vous permettant d'entretenir des relations de qualité avec vos clients.

- Vous possédez une excellente expression orale, êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques.

- Vous disposez également d'une aisance dans votre communication écrite.

- Et surtout, votre motivation et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour réussir votre mission.\n\n

Et la suite ?

Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.