Assistant service client (H/F)

Description du poste :
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client Bilingue H/F en CDI à proximité d'Evry(91).
Vos missions
-Conseiller les clients sur la disponibilité des produits, les offres tarifaires et les conditions de transactio
-Gérer les commandes clients à travers l'outil ERP, de la saisie au suivi.
-Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
-Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
-Mettre à jour les données des clients.
-Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.
Description du profil :
Profil recherché
De Formation Bac à Bac+2
Anglais niveau bilingue exigé
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein