Assistant Service Client H/F

Notre client est une entreprise structurée et en forte dynamique, évoluant dans le secteur des biens de grande consommation, reconnue pour son exigence de qualité.

En tant qu'Assistant(e) Sevice Client, vos responsabilités consisteront

Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ;

Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;

Suivre les indicateurs de performance liés à la satisfaction client ;

Contrôler la cohérence des données de facturation ;

Participer à la gestion des opérations promotionnelles et des lancements de produits ;

Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ;

Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;

Participer à des projets transversaux liés à la chaîne d'approvisionnement et au service client.

N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !