ASSISTANT PLANNIFICATEUR (H/F)

Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute pour l'un de nos clients un assistant service client (H/F) sur MARLY.

Vos missions:Planifier les interventions et les opérations de maintenance des Techniciens Service Client.

Assurer l'interface avec les clients concernant les délais, urgences et suivis d'intervention.

Gérer les demandes, réclamations et litiges clients jusqu'à leur résolution.

Ouvrir et suivre les ordres de travail dans l'outil interne en distinguant les prestations sous contrat des prestations facturables.

Veiller au respect des engagements contractuels et des objectifs de maintenance.

Traiter les ordres de travail et les rapports d'intervention jusqu'à leur facturation.

Contrôler et assurer le suivi quotidien de la facturation (contrats, prestations externes, accords commerciaux, proformas).

Assurer le suivi administratif des dossiers et alerter la hiérarchie en cas d'anomalie ou de litige. Conditions du poste :Mission d'intérim dans le cadre du remplacement temporaire d'un collaborateur absent.

Démarrage prévu en novembre .

Temps plein.

Rémunération selon profil et expérience.