Assistant SAV H/F

Notre client opère dans le secteur de l'industrie où il propose une large gamme de produits et services.

Accompagnement d'une équipe composée de 12 techniciens et 6 collaborateurs SAV

Temps de travail : 39 h / semaine

Poste à pourvoir a compter du mois de mai.

En tant qu'ASSISTANT(E) SAV intervient en support de l'activité technique et commerciale, avec notamment les missions suivantestablissement des devis :

Recherche des produits et composants (thermostats, matériel électrique.) auprès des fournisseurs

Interface entre les techniciens, le service SAV et les clients

Gestion administrative des commandes :

Passation des commandes fournisseurs

Suivi des livraisons

Gestion des litiges (retours, non-conformités, écarts de facturation39 h / semaine