ASSISTANT SAV H/F
PÉGOMAS, 06
il y a 7 jours
descriptif du poste
Rattaché(e) à une entreprise à taille humaine, vous avez pour missions:
- Enregistrer et suivre informatiquement les demandes de SAV (emails, téléphone)
- Répondre aux appels clients et traiter les demandes avec aisance, professionnalisme et sens du service
- Préparer et expédier les pièces de remplacement
- Gérer les retours produits et analyser les pièces défectueuses
- Assurer le suivi statistique des SAV sous garantie afin d'identifier d'
Plateforme de publication
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