Assistant SAV H/F

Notre client, groupe basé au sud de Nantes et spécialisé dans le domaine des équipements et installations industriels recherche un Assistant SAV dans le cadre de son développement pour un contrat à durée indéterminée.

Rattaché au siège, vous jouez un rôle central dans la gestion des contrats de maintenance, avec une forte interaction auprès des agences sur l'ensemble du territoire.

Vous pilotez un portefeuille stratégique de contrats de maintenance au niveau national et à ce titre, vous :

Gérez et centralisez les contrats de maintenance

Coordonnez et assurez la communication avec les agences de votre périmètre

Intégrez les contrats dans l'ERP et en assurez le suivi

Planifiez les interventions liées aux contrats

Gérez la facturation associée

Accompagnez les équipes dans l'utilisation des outils internes

Contribuez à l'amélioration continue des méthodes et des outils