ASSISTANT SAV (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Vous assurez les tâches de back-office S.

A.

V. de l'agence, dans un souci d'optimisation des ressources et de la satisfaction du client.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:o Être l'interlocuteur-trice des clients pour les demandes de dépannages (accueil téléphonique et mail de l'agence)o Organiser le planning des techniciens service clients : affecter les techniciens, planifier les interventions, en lien avec le RES et les technic