ASSISTANT SAV (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Dans le cadre de votre mission, vous êtes en charge :- d'assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau.- de traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques,- de réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV,- de réaliser et transmettre des devis spécifiques