Assistant SAV et Administration - Gestion Litiges B2C

Synergie Tertiaire à La Chevrolière recrute un assistant de gestion administrative F/H. Rattaché(e) à la Responsable SAV, vous gérez les litiges clients et assurez le suivi des dossiers en binôme avec l’équipe.

Vous réceptionnez les appels et mails, conseillez les clients et archivez les demandes via le logiciel dédié. Vous saisissez les devis, gérez les factures et les relances, puis préparez les bordereaux et suivez les retours produits.