Assistant Restaurant Manager (H/F/X)
Prendre le relais sur la gestion du restaurant en cas d’absence du Restaurant Manager
Intégrer, former et développer les compétences des collaborateurs
Être exemplaire et véhiculer l’image de l’établissement auprès des équipes
Élaborer et/ou contrôler les plannings de travail en fonction de l’activité
Animer les équipes via des briefings quotidiens avant et après service
Garantir la satisfaction client et prendre en charge les plaintes si nécessaire
S’assurer de la bonne connaissance de l’offre restauration par les équipes
Veiller à la qualité constante du service et à l’expérience client globale
Collaborer étroitement avec le service commercial pour les événements/séminaires
Organiser et superviser les mises en place selon les prévisions d’activité
Participer aux inventaires (alimentaire et boissons) et en assurer la coordination
Assurer la fluidité des services en optimisant les ressources
Développer le CA via la formation des équipes aux techniques de vente additionnelle
Être force de proposition sur des offres commerciales ponctuelles
Veiller à la propreté du département et au respect des normes HACCPS’assurer de la bonne présentation et de l’hygiène des équipes
Veiller au bon état du matériel et du mobilier
Assurer le suivi des interventions techniques et la fiabilité des équipements