Assistant Responsable de site - Gare Metz (H/F)

Offre n° 208VSQX - Assistant Responsable de site - Gare Metz (H/F)

Intitulé du poste : Hôte(sse) d'accueil, de vente et d'entretien (H/F)

Descriptif du poste : l'assistant(e) responsable de site exerce ses fonctions sous l'autorité du Shop Manager et du Concept Manager, auquel il rendra compte de son activité. Les horaires de travail seront précisés lors de l'entretien. Chaque journée est découpée en plages horaires, assurées par plusieurs personnes par jour.

Responsabilités principales

• Assurer l'entretien continu des locaux (toilettes, lave‑main, sols, vitres, miroirs, etc.)
• Remonter régulièrement à son manager toutes les alertes et informations nécessaires au bon fonctionnement du site
• Assurer l'accueil de la clientèle selon les critères qualité de l'entreprise
• Effectuer les encaissements selon les règles définies par le manuel d'exploitation
• Assurer la mise en rayon conformément aux règles de l'entreprise
• Appliquer les procédures de caisse
• Assurer un rôle de conseil auprès des usagers de la gare (renseignements, direction, lieux, etc.)
• Gérer le personnel et le social : contrôle et motivation des équipes, gestion des informations administratives, contrôle et gestion des horaires et absences, reporting auprès du concept manager, organisation et adaptation des plannings (absence exceptionnelle, congés, remplacement)
• Animator et accompagner le personnel au quotidien, en veillant à la qualité, la propreté et la présentation
• Veiller à ce que la charte de l'entreprise soit respectée au quotidien pour être garant de l'image de marque de la société 2THELOO
• Gérer le lieu d'exploitation : maintenance du point de vente, suivi des ouvertures et fermetures, contrôle du bon fonctionnement et de l'état des appareils et installations
• Gérer les caisses : contrôle quotidien des caisses remises au coffre, préparation des remises en banque, transfert des fonds vers la banque
• Mettre tout en œuvre pour assurer le reporting d'exploitation hebdomadaire auprès du concept manager et proposer des améliorations
• Vente/retail : mettre en place présentations, vitrines, décoration, merchandising et réapprovisionner les stocks, responsable de la gestion des stocks (évaluation, inventaire)

Lieu

Gare de Metz

Type de contrat

• Contrat à durée indéterminée – temps partiel (30h/semaine)
• Horaires variables selon les besoins de l'entreprise – du lundi au dimanche, ouverture de 06h00 à 21h00, plusieurs plages horaires de 06h00 maximum

Conditions de travail

• Port d’équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
• Environnement bruyant
• Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
• Station debout prolongée

Rémunération

• Salaire brut : 13,15 €/h sur 12 mois
• Indemnité de transport et prise en charge du pass transport à 65 %

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Chiffrage et calcul de coût
• Conseiller et accompagner une personne
• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.