Assistant Relationship Manager

Vos missions au quotidien

L’équipe « Cash Clearing & Correspondent Banking » est la ligne métier mondiale chargée de commercialiser les produits Transaction Banking – Cash & Trade – du groupe SG auprès de la clientèle de banques.

Ces services sont notamment :

• Cash : la tenue de compte, les transferts internationaux, le clearing, l’encaissement de chèques, d’effets, ainsi que le change lié au paiement.
• Trade : les opérations de sécurisation et de financement du commerce international.

Forte d’une position de leader en France et parmi les 3 premiers acteurs mondiaux, Société Générale poursuit son développement sur ce métier avec une forte dynamique de croissance, soutenue par le Groupe. Pour développer l’activité, les clients banques sont suivis par des Relationship Managers, basés à Paris ou à l’étranger, couvrant plusieurs pays, et amenés à se déplacer fréquemment pour animer la relation. Ils sont secondés par des Assistants Relationship Manager (ARM). Basé à Paris, l’ARM est l’interlocuteur privilégié des clients banques au côté des Relationship Managers qu’il assiste. Il est en relation régulière avec les middle‑offices, back‑offices, Conformité, Juridique et autres départements internes dans le cadre de la gestion des comptes clients.

Concrètement, vous serez amené à :

• Assurer un rôle de support commercial dans le suivi des clients et l’entretien des relations opérationnelles et commerciales courantes avec les représentants des banques et institutions financières clientes.
• Être en soutien sur le développement commercial des Relationship Managers en contribuant à l’analyse des indicateurs de performance et à l’analyse du portefeuille, en préparant les déplacements des commerciaux et les rendez‑vous lors des événements internationaux tels que SIBOS, BAFT… : agenda, supports & pitchs, mémos clients…
• Préparer, suivre et mettre à jour la documentation contractuelle, ainsi que les éléments du dossier KYC (Business Review, collecte documentaire...), et suivre les réclamations clients.
• Contribuer à l’origination, la structuration et la facilitation des solutions Trade Finance aux côtés des Relationship Managers :
  • Origination, facilitation, structuration des transactions : échanges avec les clients et en interne, calculs de rentabilité, disponibilité des lignes, approbations Risques & Conformité, reporting…
  • Mise à jour et signature des MRPA, suivi et assistance sur les « Offer & Acceptance Letter MRPA ».

Et si c’était vous?

• Vous préparez un Bac+4/5 en école de commerce ou université avec une spécialisation en finance.
• Vous aimez jongler entre les demandes clients, les relances, les tableaux de suivis.
• Vous savez rester serein quand tout s’accélère et trouver la solution qui rassure et fait avancer.
• Vous êtes organisé, rigoureux, mais aussi attentif aux relations humaines ; vous avez le sens du service et l’envie d’apporter une réelle valeur ajoutée.
• Even better, you're fluent in English!
• Alors vous êtes peut-être la personne que nous attendons : celle qui permettra à l’équipe commerciale d’aller plus loin, plus vite, plus fort, grâce à votre efficacité et votre sens client.

Pourquoi nous choisir?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :

• Prime* de participation et d’intéressement
• Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance
• Prise en charge de 60 % de votre titre de transport
• Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…)
• Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence