Assistant relations arrivages (F/H) SESSION RECRUTEMENT GROUPEE (H/F)

SESSION DE RECRUTEMENT GROUPEE
Gestion du standard :
- Assurer l'accueil téléphonique et rediriger auprès des services concernés.
- Traiter les demandes internes et externes par mail.
Traitement des souffrances :
* Traiter les informations transmises par les services Retour de tournées / Pick-in / SRC. Identifier les anomalies survenues lors de la réalisation des prestations de transports. Gérer et suivre quotidiennement les souffrances.
Gestion des rendez-vous :
* Prises de rendez-vous téléphonique et informatique.
* Organiser les courses demandées par les agences dans les délais impartis.
* Assurer la mise à jour des tableaux de suivi des départs, des données de base et des courses.
Utilisation du système d'exploitation :
* Renseigner l'ERM sur le suivi des positions en indiquant les codes actions SRA.
* Assurer quotidiennement la gestion des anomalies stockés dans le système.
Type d'emploi : CDI
Avantages :
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel