Assistant Relation Client (H/F) en alternance

BELLOGIO FORMATION est un organisme de formation Bto

B en pleine croissance, qui accompagne les professionnels avec des formations adaptées aux besoins du terrain.

L'entreprise évolue dans un environnement stimulant, où la relation client, l'esprit d'équipe et l'envie de progresser ensemble occupent une place centrale.

Dans le cadre de la rentrée 2026, un poste d'Assistant(e) Relation Client en alternance est à pourvoir pour préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

LE POSTE ET LES MISSIONS

Dans le cadre d'une alternance pour la rentrée 2026 en BTS NDRC au CFA SACEF, le/la futur(e) apprenti(e) se verra confié les missions suivantes :

Accompagné(e) par l'équipe commerciale, tu participeras activement à la relation client et au développement commercial :

• Prospection téléphonique auprès d'entreprises
• Présentation et promotion de nos offres de formation
• Qualification des besoins clients
• Rédaction et suivi des propositions commerciales
• Mise à jour du CRM et suivi des dossiers
• Participation aux échanges et négociations commerciales
• Suivi de la satisfaction client et fidélisation
• Participation au développement de la visibilité de l'entreprise

Tu ne seras pas "juste alternant(e)" : tu seras impliqué(e) dans les projets et la vie de l'entreprise.

Date de début du contrat : septembre 2026

Type de Contrat : contrat d'apprentissage (2 jours en école et 3 jours en entreprise)

Durée : 2 ans

Rémunération : selon la règlementation de l'apprentissage

CONTACT :

Le CFA SACEF organisant la pré-sélection des dossiers de candidature, nous vous remercions d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse avant le 1 Juin 2026.

NB : Ce poste est ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Tu prépares un BTS NDRC et tu veux apprendre dans une structure où tu pourras réellement monter en compétences.

• À l'aise à l'oral et avec le contact humain
• Motivé(e), dynamique et curieux(se)
• Organisé(e) et impliqué(e)
• À l'aise avec les outils numériques
• Intéressé(e) par le commerce et la relation client

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Aisance avec les CRM et outils digitaux
• Une connaissance du secteur du bâtiment est appréciée