Assistant Property Manager (Gestionnaire des biens immobiliers) (H/F)

Rising Stone Hospitality, acteur de la location saisonnière de luxe dans les 3 Vallées, réunit une équipe de 10 collaborateurs autour de trois métiers complémentaires : la gestion locative, le property management et la conciergerie.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Property Manager pour notre agence de Méribel.

• Garantir l'entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis
• Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis
• Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel
• Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client
• Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution
• Effectuer l'ouverture et la fermeture des appartements
• Manager son équipe gouvernante / technique
• Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s'assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés
• Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location
• Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s'assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort
• Coordonner les horaires en check in/check out
• Garantir la qualité de l'accueil et l'expérience des clients vacanciers
• Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété
• Établir et maintenir d'excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services
• Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l'entreprise

Liste non exhaustive

• Sens de l'organisation et de l'accueil
• Dynamisme et réactivité
• Rigueur
• Bon sens du relationnel

Très bon niveau d'anglais exigé

Permis B obligatoire

Lieu de travail : Méribel (73550)

Type de contrat : CDD 9 mois. Perspective d'emploi sur le long terme.

Salaire à partir de 28 000 € bruts

Pas de logement