Assistant polyvalent CVC H/F
Nous recherchons pour notre client, PME à taille humaine (20 collaborateurs) spécialisée en CVC (chauffage, ventilation, climatisation), un Assistant administratif polyvalent CVC pour accompagner leur activité en pleine croissance.
Vos missions principales :
Rattaché(e) à l'équipe administrative et en lien avec les chargés d'affaires et techniciens, vous assurez :
Gestion administrative & relation clients
Accueil téléphonique (très peu d'appel entrant) et traitement des e-mails
Suivi des dossiers chantiers et gestion administrative courante
Relances clients, gestion des litiges et impayés
Gestion des travaux et facturation
Préparation des situations de travaux et facturation
Création et suivi des affaires (EAF)
Saisie des heures et préparation des éléments de paie
Achats et fournisseurs
Gestion des commandes, sous-traitants et factures fournisseurs
Suivi des dépenses et frais généraux
Suivi technique & réglementaire
Rédaction de documents : DOE, plans de prévention, contrats de maintenance
Gestion des registres (fluides, CERFA, FI360, etc.)
Suivi des contrats et reporting clients (GMS notamment)
Outils et projets internes
Participation à l'évolution des outils (TWIMM, Espace Affaires, etc.)
Suivi d'indicateurs (contrats, pertes/gains, reporting trimestriel)
