ASSISTANT PLANIFICATION JUNIOR H/F
Chez CAP GENERATEUR, nous sommes spécialisés dans l'énergie et dans la mise en œuvre de groupes électrogènes industriels. En pleine expansion, nous cherchons un(e) Assistant Planification Junior H/F motivé(e) et organisé(e), pour renforcer l'équipe de notre agence de Provence, située à Vitrolles.
Au sein de l'équipe de maintenance et sous la responsabilité du Directeur Maintenance, vous êtes un véritable support opérationnel. Vous contribuez à optimiser la planification des interventions et à garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une organisation fluide et efficace.
Réalisation des plannings de l'équipe technique : Planifier les visites et les interventions liées aux contrats de maintenance, Organiser et suivre les agendas. Communiquer les informations importantes (urgences liées aux clients, aux absences du personnel, formation.)
Participation à la gestion du suivi du service maintenance : Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande, (suivi de commande, planning de maintenance, suivi des interventions, dépannage, prise de RDV). Vérifier la bonne réception des comptes rendus des d'interventions des équipes techniques. Participer à la rédaction des devis de régularisation ou de travaux en collaboration avec son responsable de service et relancer les clients. Assurer la liaison entre les clients et les équipes internes.
Accomplissement des tâches administratives et organisationnelles : Assurer le suivi des conditions d'exécution des contrats de maintenance. Diffuser les informations utiles et nécessaires auprès des équipes techniques. Alimenter les bases de données clients et les différents tableaux de bord.
Veille aux respects des règles d'hygiène et de sécurité : Collaborer à la mise en application des EPI pour les équipes techniques. Participer au contrôle des autorisations et habilitation de l'équipe technique.
Bac minimum en gestion, administration, technique ou équivalent.
Débutant accepté.
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power
Point...) et ERP (CRM, SAGE..).
Excellentes qualités organisationnelle & relationnelles.
Sens du service client & esprit d'équipe.
Être proactif(ve) & méthodique.
Un environnement de travail dynamique et stimulant.
Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Une formation continue pour accompagner votre montée en compétences.
Lundi au jeudi : 8h 12h 13h30 17h30 - Vendredi : 8h 12h - 13h30 16h30
