Assistant Pédagogique H/F (Nouvelle fenêtre)

Gérer l'accueil du centre

• Accueillir les clients des différents pôles d'activité de l'entreprise
• Accueillir les consultants
• Accueillir les rendez‑vous
• Anticiper les arrivées tardives

Gérer le standard téléphonique

• Gérer et tenir le standard téléphonique
• Transférer les appels vers les interlocuteurs adéquats après qualification
• Le cas échéant, prendre un message et le transmettre immédiatement selon les procédures internes
• Vérifier la messagerie vocale et gérer les messages déposés

Gérer l'intendance du centre

• Signaler les problèmes techniques rencontrés dans les salles au service informatique
• Gérer les projets dans l'outil YPAREO : création et saisie des projets, assurer les modifications si nécessaire
• Contacter le syndic ou le technicien si problème technique (climatisation, chauffage, etc.) dans les salles de formation
• Aérer et vérifier l'état du ménage en arrivant le matin dans l'open‑space et les salles de formation
• Veiller au réapprovisionnement des gobelets en plastique
• Faire intervenir un technicien en cas de problème technique (spots, etc.)
• Prévenir le responsable de site ou un manager en cas de problème (sols, vitres, etc.)

Gestion administrative

• Contrôle des feuilles d'émargement et gestion des absences
• Préparer les feuilles d'émargements mensuelles pour les promotions, les classeurs pour les nouvelles promotions, les chevalets, les pochettes d'accueil
• Contrôler la conformité des feuilles d'émargement après la formation
• Contacter les stagiaires absents
• Création et mise à jour des éléments dans l'outil YPAREO