ASSISTANT OPÉRATIONS TRANSPORT (ALTERNANCE) - H/F

Vos missions consistent à vous assurer du bon déroulement de l'activité transport, répondre aux demandes des différents clients et faire le relais auprès de nos prestataires transport. Vous êtes l'interlocuteur des différents acteurs de la chaîne logistique (transporteurs, destinataires)

Vous vous assurez et faites le suivi du bon déroulement du transport du chargement à la livraison

Vous formez et encadrez les transporteurs concernant l'utilisation de nos outils

Vous répondez aux différentes demandes des clients

Vous traitez les différentes réclamations des transporteurs

Vous trouvez des solutions de transport en cas de défaillance des transporteurs réguliers

Vous découvrez la gestion des litiges transport

Vous participez à l'amélioration continue