Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative (H/F)

MISSIONS :

Gestion des dossiers administratifs des patients, en lien avec les services de soins et les autres personnels du service de la gestion des patients. Accueil des usagers

• Réaliser l'admission administrative du patient dans le logiciel CPAGE
• Respecter les règles de l'identité - Identitovigilance
• Appliquer les règles de facturation et de codage
• Saisir l'activité externe actes NGAP
• Préparation des dossiers de pré admissions
• Mise à jour des dossiers administratifs de consultations externes et d'hospitalisations avec les éléments des organismes tiers Caisse d'assurance Maladie et Mutuelles ou Assurances
• Localisation des patients dans l'établissement
• Accueil physique des patients, familles, prestataires
• Réaliser les déclarations des actes de naissances
• Réaliser les déclarations des actes de décès
• Gestion des accès au téléphone et à la télévision sur CIEME INFOSERV
• Gestion de régies de recettes - faire régler le patient qui n'a pas de mutuelles
• Recueil journalier des lits disponibles pour alimenter le serveur régional de veille et d'alertes sanitaire
• Toute tâche administrative en lien avec la gestion administrative des patients

Qualifications - Diplômes requis :

Bac minimum dans le domaine administratif

Expérience fortement souhaitée dans le même domaine

Les savoirs :

Maitriser les règles de codage et de facturation après formation

Droits et obligations du personnel

Maitriser les outils informatiques liés à la gestion administrative des patients

Maîtriser l'accueil physique et téléphonique

Rigueur, méthode, sérieux,

Discrétion professionnelle,

Capacité d'écoute, de communication,

Sens du travail en équipe,

Sens de l'organisation,

Amabilité, sang-froid, empathie,

Gestion du stress et des situations conflictuelles,

Conscience professionnelle,

Capacité à rendre compte au responsable,

Présentation soignée et adaptée.

Connaissances spécifiques après formation :

Logiciel informatique CPAGE

Logiciel informatique INFOSERV

Logiciel informatique 4AXES (gestion des prises en charge hospitalières)

• voie statutaire (mutation, détachement)

CGOS (prestations vacances prix réduit, chèques cultures, loisirs, billetterie, .)

Amicale des Hospitaliers,

15 RTT (proratisés par rapport au temps de travail)

Une maison d'assistantes maternelles au sein du Centre Hospitalier de Saint-Dié

Tarifs réduits pour le train

Une conciergerie

Nous sommes labelisés "handi engagés"