Assistant Manager H/F - Alternance

Le poste : En tant qu'Assistant Manager H/F

• Alternance sur le site d'Orléans, vous jouerez un rôle clé dans le management des équipes, ainsi qu’au suivi et à la coordination des activités administratives, au sein de la Direction Service et Satisfaction Clients, et plus précisément de la Gestion Administrative des Particuliers. Vos missions principales : Au quotidien, vous :
• Analysez l’activité et pilotez les indicateurs de performance : Vous mettez en place, suivez et exploitez des KPI ainsi que des tableaux de bord afin d’analyser l’activité, d’identifier les points de vigilance et d’éclairer la prise de décision.
• Accompagnez le changement auprès des collaborateurs : Vous soutenez les équipes dans les évolutions d’organisation, facilitez l’appropriation des nouvelles pratiques et contribuez à l’adhésion collective autour des projets menés.
• Proposez et déployez des actions correctives : Vous identifiez les axes d’amélioration, formulez des recommandations concrètes et assurez la mise en œuvre des ajustements nécessaires pour renforcer l’efficacité des activités.
• Supervisez les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs : Vous accompagnez les collaborateurs au quotidien, organisez l’activité et veillez à la bonne répartition des missions afin de soutenir la performance collective.
• Facilitez la circulation de l’information et la diffusion des messages : Vous mettez en place des modalités de communication adaptées, telles que des réunions, entretiens ou points de suivi, afin de garantir une bonne transmission des informations au sein des équipes. \n\n Expérience souhaitée :
• Vous préparez un Master dans le domaine du management. Qualités personnelles :
• Organisation, rigueur et polyvalence
• Proactivité et autonomie
• Esprit d’équipe et sens du service
• Excellente communication écrite et orale
• Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique :
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power

Point, Outlook) * Ai...