Assistant logistique transport (H/F)

Description du poste :
Vos missions principales
En lien direct avec le service exploitation transport routier , vous jouez un rôle clé dans la gestion et la coordination des flux transport en sous-traitance , tout en assurant un suivi de qualité auprès des clients, chauffeurs et partenaires .
Responsabilités***Planifier et suivre les opérations de transport au quotidien avec les chauffeurs et clients .
* Affecter les ressources et gérer les aléas terrain en temps réel .
* Coordonner les informations entre les chauffeurs routiers et les clients .
* Analyser les retours transport, remonter les anomalies et signaler les écarts significatifs .
* Participer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et aux actions d'amélioration continue.
* Assurer une permanence téléphonique (par roulement) pour garantir la continuité de l'activité.
Description du profil :
Votre profil
Expérience et formation***1 an d'expérience minimum en tant qu' assistant transport ou en affrètement .
* Formation ou expérience dans les domaines du transport, de la logistique ou de la relation client .
Compétences techniques et linguistiques***Niveau d' anglais intermédiaire .
* Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel). La connaissance d'un TMS est un plus.
* Capacité à gérer les priorités, faire preuve de rigueur et d'autonomie .
Compétences relationnelles et qualités personnelles***Aisance relationnelle et fort sens du service : contact client et coordination des échanges internes et externes.
* Appétence pour les environnements structurés et en pleine transformation.
* Sens commercial apprécié : gestion des demandes clients et approche orientée satisfaction .
Rémunération et avantages***Salaire : entre 27 000 € et 31 000 € brut annuel , selon profil.
* Avantages : prime et fortes possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.