Assistant Key Account Manager E-commerce H/F H/F

Assistant Key Account Manager E-commerce H/F

Durée du contrat: 1 ans ou 2 ans en fonction du profil

Type de contrat: Contrat d'apprentissage

NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Key Account Manager E-commerce en alternance pour la rentrée scolaire 2026. Rattaché(e) au Key Account Manager e-commerce, vous contribuez à la performance commerciale des partenaires e-retail France sur les marques Bioderma, Institut Esthederm, Etat Pur.

Vous travaillez en collaboration avec les services administratifs, logistique/service après-vente ainsi que marketing et trade.

Principales missions :

• Suivi et gestion administratif des dossiers clients e-commerce France
• Participation à l'élaboration des propositions commerciales
• Coordination entre les interlocuteurs internes et externes
• Garantie du respect du rétroplanning (logistique notamment) et de la bonne mise en ligne des produits et nouveautés
• Prise de commande et recommandation produits
• Construction et mise à jour de reportings réguliers (hebdomadaires / mensuels)
• Analyse des performances par enseigne, par gamme et par lancement
• Bilan de campagne sur la partie performances commerciales
• Analyse tendances du marché e-retail
• Interface entre les équipes commerciales, e-trade, supply-chain marketing
• Transmissions des besoins clients e-retail aux équipes internes
• Suivi de la mise en œuvre des actions planifiées auprès des interlocuteurs dédiés sur les sites BtoC
• Contrôle de la qualité d’exécution sur les sites partenaires (contenus, visibilité, conformité)
• Suivi de la disponibilité produits et des lancements
• Pilotage opérationnel des mises en ligne produits
• Contribution à l’amélioration continue des outils de pilotage et de suivi des comptes au quotidien

Compétences et qualités requises :

• Réactif, entreprenant et rigoureux
• Excellente relationnel, pas de peur du contact client, travail en équipe
• Compétences digitales et sens commercial, fort attrait pour l’e-commerce et l’univers de la beauté
• Expérience commerciale, idéalement e-commerce ou digitale
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint

Niveau d'expérience min. requis : Débutant

Langue : Français (Langue maternelle)

Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.