Assistant (H/F)

Manpower ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant service clients (H/F).

Poste basé à l'agence du Gond Pontouvre. Mission d'un mois renouvelable sur du long terme.

• d'assurer le suivi de la relation client : identifier les besoins des clients, prise de rdv pour les intervention, gestion des SAV, suivi des relances, ...
• de planifier les interventions des techniciens
• d'assurer le suivi des contrats d'entretien et le planning des techniciens
• de saisir les heures des techniciens et d'assurer le reporting

Conditions de travail:

Poste sédentaire 35 heures, du lundi au vendredi (36 h 36 par semaine)

10 jours RTT / an, pas de règle pour la pose des RTT

Possibilité de télétravail 1 journée par semaine à terme

Bureau individuel, avec double-écrans

Eléments de rémunération:

Fourchette salariale : 2 200 euros bruts à 2 400 bruts

• Un(e) candidat(e) expérimenté(e) sur la gestion de planning SAV serait un plus.
• Connaissance et utilisation d'un ERP dans une précédente expérience.
• Reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et votre sens relationnel.

Vous vous reconnaissez? Postulez au plus vite pour rejoindre leur équipe !